Exotic Pets

last updated   3/12/2023    facebook: https://www.facebook.com/mini.zoo.77

最方便快捷，无地区限制的送货服务

送货时间为 晚上5:00 - 11:00

订货方法

(1)   以电话订货 (每天中午12时至晚上10时)  

请记下货品编号，然后致电 5109 3811 订购，本店会尽快安排送货。

如未能接听，请客人留下电话号码，我们会尽快回复。

(2)    以E-mail 订货 

(i)      请于"联络我们"内，填上个人资料(联络人，电话号码，送货地址及货品编号)后发送我们

        本店职员会尽快回复及安排送货时间；    或

(ii)    请提供个人资料 (联络人，电话号码，送货地址及货品编号) 发送 E-mail到本店

        info@exotic-pets.net ，我们会尽快回复及安排送货时间。

(3)  以 Whatsapp 订货 (此服务只限订货使用，不设任何查询)

       请把货品编号，数量，姓名，及送货地址发送到我们Whatsapp号码 5109 3811

**送货服务只限星期一至五 (星期六 , 日及公众假期不设送货)

** 送货当日司机会以电话跟客人再次确认，请必须接听及得到确认后我们才会安排送出，如没人接听或临时要求更改时间，有关订单有可能会被取消或安排另一送货天补送及收取补送费用$60。

送货时间表 (分区安排) -- > 请按此查看

付款方式

- 货到付款给送货员 (现金)

- 银行入数 (核实后才可安排送货)

- 信用卡网上付款 (请提供电邮地址，以便我们给你电子帐单)

 **如客户选择以信用卡付款，将无法享有折扣优惠, 及需收取货款总金 2.5% 作为行政费用

送货最低购物金额

1)惠顾满 $280以上, 即可免费送货

全港大部份住宅，工商业地区等

 (偏远地区例外)  

2) 偏远地区 （东涌、马湾、愉景湾除外)，需购物满$600以上  (视乎确实位置)

赤柱、八乡、锦田 、等部分偏远地区，需另外收取附加费用

**不能超过总尺寸160cm , 首 10kg 内需收取附加费用$80; 其后每5kg 需收取附加费用$30

3)  东涌、马湾、愉景湾，需购物满$600以上  

**不能超过总尺寸160cm , 首 10kg 内需收取附加费用$80; 其后每5kg 需收取附加费用$30

４) 顺丰速递  (购买任何金额也欢迎)

​大部份轻巧货品也可以利用顺丰速递送到阁下要求指定地点或顺丰服务中心自取.

此项服务不是免费, 客户需向顺丰速递缴交 "到付运费"

**  货款须先付给我们然后才安排交由顺丰速递收件

​有关顺丰费用, 可到网站参考        >>>  往顺丰速递收费表

  *  部份商品需买满指定货款才能安排免费送货，落单前敬请留意商品注解(如有)；

 **  请确保屋苑可免费停泊车辆, 如有任何停泊收费，本店将向顾客追讨有关费用；

***  唐楼或村屋等不设免费上楼服务，客人可能须另加服务费用；

***  货到后送货员一般会要求顾客当场验收，过后发现任何问题本店保留一切退货换货权利；

     请注意,牧草,笼子及水樽不设换货退货要求;所有货品如已开启或使用,本店一律不接受更换；

***  如顾客需安排退换，须保留单据(7天内)办理；非本店犯错而要求上门收回货品及安排换货本店须收取

     不少于$60行政费用。

**** 24小时内取消订单，或任何原因未能收货的顾客，本店不设免费补送，或有可能收取附加费用。

**** 每购物满$100可获取印花一个，请于收到货品时主动向送货员索取，过后不设补回

     (购物$300以下不会获赠印花)

**** 一般送货安排截单日为送货前一日晚上10时，唯因其他因素或本店未能即时安排，有可能造成顺延，谢谢留意。

**** 若客人要求即日送货，所有折扣优惠会被取消及不能获赠印花。

请顾客尽早落单，以便我们有效地安排，否则可能会造成延误，谢谢合作 。  

如有任何争议，本店有权保留最终任何决定。

购物$300以上才会获赠印花

 ** 本站接受海外客户订购， 而运输及邮费则需要由顾客全数资付

1) 中国或澳门地区 - 以Exotic Pets指定之物流公司安排运送； 运费以公斤/体积计算， 并于货到后由客户支付该等费用。 (部份货品因入口所限，不一定提供此服务)

2) 其他海外地区 - 以香港邮政挂号服务递送， 邮资以重量计算.

所有香港以外地区订购必需落单后3个工作天内以银行汇款或入数形式全数资付，当我们收到款项后，会于2个工作天内发出货品及给予通知。

如要查询有关详情，欢迎电邮或致电我们客户服务员联系。